人々の属している集団を認識・増強したり、必要に応じて協力体制をつ
くったり、自身で対応できるように教育のチャンスを作ることなどをさす。
病者の家族が心理的に孤立することを防ぐことも含まれる。心理的に
困難な状況に置かれた人を支持するためのシステムをいう。例えば、弱
者を社会的に保護する仕組みが福祉である。歴史的に障害者施策は
施設の建設から始まることが多く、障害者や他の病者等にとって、保護
が当事者の要求に応えられていない、人としての尊厳が保たれていな
い状況(障害者の施設送り・児童施設等)が往々にして起った。また福
祉を名目に対象者の隔離が計られることも多かった(ハンセン病施設な
ど)。これに対して、提唱されたのがノーマライゼーションであり、広義に
はサポートシステムと言える。